Derniers

Restaurateur calme tapant une réponse à un avis Google d'une étoile sur un ordinateur portable, à une table tranquille

Comment répondre aux avis négatifs : 10 modèles

97 % des gens qui lisent un avis lisent aussi votre réponse. Chaque avis négatif est en réalité une scène où les 200 prochains clients vous regardent réagir. Voici 10 modèles qui les ramènent.

Restaurateur consultant le tableau de bord de sa fiche établissement Google sur un ordinateur portable avec menu, photos et réponses aux avis visibles

Fiche établissement Google pour restaurants : guide 2026

Votre fiche établissement Google décide si le client affamé à deux rues d'ici vous verra. Ce guide 2026 couvre les 12 champs qui font bouger le classement, l'astuce catégorie que la plupart des restaurateurs ratent, et le paramétrage du lien menu qui capte les commandes directes.

Image générée par IA

Comment créer un menu numérique : guide étape par étape

Un menu numérique est le seul support marketing que chaque client lit vraiment, et le seul que vous pouvez corriger depuis votre téléphone entre deux services. Voici l’ordre exact des opérations pour passer d’un menu papier à un menu QR rapide, riche en photos et multilingue en un après-midi.