Jemand hat meine Speisekarte online gestellt. Was jetzt?

TL;DR — Das Wichtigste in Kürze

• Prüfen Sie zuerst, ob es wirklich Ihr Restaurant ist. Ähnliche Namen, frühere Betreiber und geschlossene Standorte tauchen alle auf. Die Adresse und die Gerichtenamen klären das in dreißig Sekunden.

• Eine erfasste Speisekarte ist eine abgetippte gedruckte Karte, und sie sagt das auch. Ein Hinweisfeld ganz oben trägt die Kennzeichnung, dass die Karte von Intermenu zusammengestellt und nicht vom Restaurant gepflegt wird, und im Detailbereich steht das Datum, an dem sie von Ihrer gedruckten Karte abgeschrieben wurde.

• Der Allergenhinweis lautet auf diesen Seiten anders. Er sagt Gästen, dass die Kennzeichnungen von einer gedruckten Karte übernommen und nicht von Ihnen bereitgestellt wurden — weil eine Allergiefrage von Ihrer Küche beantwortet gehört und nicht von einer Seite, die Sie nie gesehen haben.

• Im Detailbereich stehen zwei Links:"Ist das Ihr Restaurant?" und "Entfernung beantragen". Beide liest ein Mensch bei Intermenu. Keiner von beiden löst etwas automatisch aus.

• Die Entfernung ist eine gleichwertige Möglichkeit, kein Trostpreis. Wenn Sie die Seite nicht wollen, sagen Sie das. Solange der Antrag offen ist, erscheint das Restaurant nicht im Verzeichnis.

• Wenn Sie übernehmen, erben Sie eine fertige Speisekarte — und eine Aufgabenliste. Die Preise und die Allergenkennzeichnungen stammen von einer gedruckten Karte an einem bestimmten Tag. Sie gehören geprüft, bevor Sie sich darauf verlassen.

Was eine erfasste Speisekarte ist und warum es sie gibt

Gäste schauen sich die Speisekarte an, bevor sie losgehen. Wenn ein Restaurant keine Speisekarte im Netz hat oder ein PDF, das sich auf dem Telefon nicht ordentlich öffnet, landet dieser Gast meistens woanders. Deshalb digitalisiert Intermenu gedruckte Speisekarten auch selbst — eine Karte wird von der gedruckten Vorlage abgetippt und auf eine Seite gestellt, die ein Gast lesen kann.

Diese Seite behauptet nichts über Ihr Unternehmen. Sie sagt nicht, dass Sie Kunde sind, sie sagt nicht, dass Sie irgendetwas freigegeben haben, und sie gibt sich nicht als Ihre offizielle Speisekarte aus. Sie sagt oben, dass sie zusammengestellt wurde und nicht von Ihnen gepflegt wird.

Das alles ist neu für Sie? Die Anleitung zum Erstellen einer digitalen Speisekarte erklärt, was eine gepflegte Speisekarte leistet. Für die Seite, die gerade vor Ihnen liegt, brauchen Sie sie nicht.

Wie die Seite gekennzeichnet ist

Das will man als Betreiber meistens zuerst sehen, denn die eigentliche Frage hinter "jemand hat meine Speisekarte online gestellt" lautet: Was wird einem Gast hier eigentlich gesagt?

Das Hinweisfeld ganz oben. Noch vor dem ersten Gericht trägt die Seite ein Feld mit der Aussage, dass die Karte von Intermenu zusammengestellt und nicht vom Restaurant gepflegt wird. Auf der Seite selbst steht dieser Satz auf Englisch: "Compiled by Intermenu — not maintained by the restaurant." Er steht über der Speisekarte, nicht in einer Fußzeile.

Der Hinweis "Wie diese Speisekarte entstanden ist". Im Detailbereich finden Sie eine kurze Erklärung: Die Karte wurde an einem bestimmten Datum von der gedruckten Speisekarte des Restaurants abgeschrieben, sie wurde nicht vom Restaurant geprüft, und die Preise können sich seitdem geändert haben. Das Datum wird genannt, sodass ein Gast selbst sehen kann, wie alt die Angaben sind.

Der Allergenhinweis lautet anders. Auf einer Speisekarte, die ein Restaurant selbst pflegt, sagt der Allergenhinweis, dass die Kennzeichnungen vom Restaurant stammen. Auf einer erfassten Speisekarte sagt er, dass die Kennzeichnungen von der gedruckten Karte übernommen und nicht vom Restaurant bereitgestellt wurden, und bittet den Gast, beim Personal nachzufragen.

Dieser Unterschied wiegt schwer. Ein Gast mit einer Nussallergie liest eine Allergenzeile anders, je nachdem, woher sie kommt — "das Restaurant hat das gekennzeichnet" und "jemand hat das von einer gedruckten Karte abgelesen" sind nicht dieselbe Aussage, und eine Seite, die beides verwischt, ist nicht sicher. Die Grundregel gilt auch auf erfassten Seiten: Ein Gericht ohne Allergenangaben wird niemals als unbedenklich dargestellt. Nicht gekennzeichnete Gerichte stehen in einer deutlich markierten Gruppe "Keine Allergenangaben", und in jeder Gerichtezeile steht entweder "Enthält …" oder "Allergene nicht angegeben".

Geht es auf dieser Seite wirklich um Ihr Restaurant?

Dreißig Sekunden hier bewahren Sie davor, den Abendservice von jemand anderem zu übernehmen. Fast gleiche Restaurantnamen im selben Land kommen häufiger vor, als man denkt.

Drei Dinge klären das. Die Adresse im Detailbereich — wenn die Straße nicht Ihre ist, erledigen sich die meisten Verwechslungen genau dort. Die Gerichtenamen, denn eine Seite kann den Namen Ihres Restaurants tragen und das Essen von jemand anderem. Und das Datum unter "Wie diese Speisekarte entstanden ist", das Ihnen sagt, welche Fassung Ihrer Karte Sie vor sich haben.

Ordnen Sie den Fund dann einem dieser Fälle zu.

• Ein ähnlicher Name in einer anderen Stadt oder einem anderen Viertel. Die Adresse klärt es, und keiner der beiden Links ist für Sie gedacht. Ob Ihr eigenes Restaurant gelistet ist, finden Sie über das Restaurantverzeichnis heraus — es erfasst Namen, Städte und Gerichte.

• Das Restaurant hat den Betreiber gewechselt, und die Karte gehört dem Vorgänger. Adresse passt, Gerichte nicht. Sie führen diese Adresse heute, also stehen Ihnen beide Wege offen: übernehmen und die Karte ersetzen, oder die Entfernung beantragen, weil Sie lieber bei null anfangen. Entscheiden Sie danach, ob Sie überhaupt eine Speisekartenseite wollen, nicht danach, wer sie getippt hat, und schreiben Sie in die Notiz, dass der Betrieb übergegangen ist und ungefähr wann.

• Ein geschlossener Standort einer Gruppe, die anderswo weiterläuft. Der Gruppenname passt, die Adresse ist der Standort, den Sie geschlossen haben. Dort ist die Entfernung meistens das Richtige — Ihre geöffneten Standorte sind eigene Speisekarten an eigenen Adressen, es rührt sie also nicht an.

• Eine Karte, die Ihre ist, aber seit Jahren veraltet. Prüfen Sie das Erfassungsdatum. Liegt es mehr als 12 Monate zurück, warnt das Hinweisfeld die Gäste bereits, die Seite bittet Suchmaschinen bereits darum, sie nicht aufzunehmen, und das Restaurant hat das Verzeichnis bereits verlassen.

• Ein fast gleicher Name, der jemand anderem gehört. Wenn die Adresse nicht Ihre ist, übernehmen Sie die Seite nicht. Jede Anfrage liest ein Mensch, also führt eine Anfrage zu einem Restaurant, das Sie nicht führen, zu nichts und verzögert die Anfrage des Betreibers, der es führt.

Wenn Adresse, Gerichte und Datum zu Ihrem Haus passen, gilt der Rest dieses Artikels für Sie.

Was passiert, wenn Sie nichts tun

Nichts zu tun ist eine legitime Antwort, und die Seite bleibt nicht für immer unverändert stehen.

Nach 12 Monaten ohne Übernahme geschehen drei Dinge auf einmal. Das Hinweisfeld warnt, dass die Speisekarte veraltet sein könnte. Suchmaschinen werden gebeten, die Seite nicht aufzunehmen. Und das Restaurant verlässt das öffentliche Verzeichnis.

Eine nicht übernommene erfasste Speisekarte verblasst also von selbst, nach ihrem eigenen Zeitplan. Wenn Ihre Reaktion lautet "ich kümmere mich darum, wenn ich mal eine Minute habe", ist das in Ordnung — es verblasst eben langsam und bleibt in der Zwischenzeit lesbar.

Diese Frist läuft ab dem Datum, an dem die Karte abgeschrieben wurde, nicht ab dem Tag, an dem Sie die Seite gefunden haben. Sie legt nichts fest: Sie können die Speisekarte jederzeit übernehmen oder ihre Entfernung beantragen. Betrachten Sie das Abwarten als dritte echte Möglichkeit, neben Übernahme und Entfernung.

Wenn Sie interessiert, wie die Verzeichnisseite funktioniert — welche Restaurants dort erscheinen und unter welchen Bedingungen — steht das in wie Restaurants mit ihrer Speisekarte online gefunden werden.

Möglichkeit eins: die Seite übernehmen

Übernehmen heißt, die Seite hört auf, eine Zusammenstellung zu sein, und wird Ihre, mit allen Bearbeitungsrechten. Hier ist der ganze Ablauf.

1. Öffnen Sie "Ist das Ihr Restaurant?"im Detailbereich der Speisekartenseite.

2. Geben Sie Namen und E-Mail-Adresse an. Optional kommen Ihre Funktion und eine kurze Notiz dazu, die beim Bestätigen hilft, dass das Restaurant Ihres ist — ein Detail, das nur jemand vor Ort kennt, wirkt besser als eine lange Erklärung.

3. Ein Mensch bei Intermenu liest das. Es wird nichts automatisch übergeben. Das Ausfüllen des Formulars verschafft niemandem Zugriff auf irgendetwas; es startet eine Prüfung.

4. Per E-Mail kommt ein einmaliger Link, gültig 14 Tage. Nutzen Sie ihn in diesem Zeitraum, sonst verfällt er und Sie beginnen von vorn.

5. Setzen Sie ein Passwort, oder verbinden Sie Ihr vorhandenes Intermenu-Konto. So oder so sind Sie direkt angemeldet, die Speisekarte offen und bereit zur Bearbeitung.

Ab diesem Moment verschwinden die Kennzeichnungen der Zusammenstellung, und die Seite gehört dem Restaurant. Der Allergenhinweis kehrt zum Standardtext zurück, weil die Kennzeichnungen jetzt tatsächlich Ihre sind.

Ein Detail, das zählt, falls jemand die Adresse der Seite oder ihren Code schon gedruckt hat: Wenn Sie neu bei Intermenu sind, behält die Speisekarte dieselbe Webadresse. Jeder bereits gedruckte QR-Code funktioniert weiter und zeigt auf dieselbe Speisekarte, die Sie jetzt steuern. (Wenn Sie ein Restaurant mit einem Konto verbinden, das bereits mehrere Standorte führt, wechselt die Adressform auf eine Verbindung aus Organisation und Standort — Codes, die mit der kürzeren Adresse gedruckt wurden, leiten weiterhin automatisch weiter.)

Wenn die erfasste Karte so weit von Ihrer aktuellen entfernt ist, dass eine Korrektur Gericht für Gericht schlimmer wirkt als ein Neuanfang, müssen Sie das nicht. Importieren Sie Ihre aktuelle Karte erneut aus Fotos oder aus dem PDF Ihres Grafikers, und passende Gerichte werden an Ort und Stelle aktualisiert statt doppelt angelegt — der ganze Ablauf steht in Speisekarte digitalisieren.

Möglichkeit zwei: die Seite entfernen lassen

Wenn Sie die Seite nicht wollen, brauchen Sie keinen Grund, und Sie müssen für nichts argumentieren.

1. Öffnen Sie "Entfernung beantragen"— der Link steht im selben Detailbereich, direkt neben dem Übernahmelink.

2. Ein Mensch prüft den Antrag. Wie bei der Übernahme liest das ein Mensch, statt dass es automatisch abgearbeitet wird.

3. Das Absenden nimmt die Seite nicht von selbst herunter. Das gehört klar gesagt, denn die Lücke zwischen "ich habe das abgeschickt" und "sie ist weg" ist genau die Stelle, an der Menschen annehmen, etwas sei schiefgegangen. Die Seite bleibt online, solange der Antrag bearbeitet wird.

4. Solange der Antrag offen ist, erscheint das Restaurant nicht im Verzeichnis. Das greift sofort, die Seite ist also nichts mehr, worüber Gäste stolpern, während der Antrag läuft.

5. Wenn die Entfernung durchgeführt ist, zeigt die Adresse den Hinweis, dass diese Seite entfernt wurde, und Suchmaschinen wird mitgeteilt, dass die Seite weg ist, statt sie einfach vergessen zu lassen.

Das ist der gesamte Weg. Es gibt keine Rückhalteschleife, kein Angebot, das Sie ablehnen müssen, und nichts zu erklären.

Wie die Prüfung tatsächlich abläuft

Beide Links landen an derselben Stelle: bei einem Menschen bei Intermenu, der liest, was Sie geschrieben haben. Das Absenden eines der beiden Formulare startet eine Prüfung, und das ist etwas anderes als eine Ausführung.

Ich nenne Ihnen keine Bearbeitungsdauer. Ein Mensch kümmert sich darum, es geht also nicht sofort, und jede Zahl, die ich hier hinschreiben würde, wäre erfunden.

Was einer prüfenden Person die Zustimmung erleichtert. Das Formular fragt Namen und E-Mail-Adresse ab, optional Ihre Funktion und eine kurze Notiz — nutzen Sie alle vier. Eine Funktion ("Inhaber", "Betriebsleiterin"), eine E-Mail-Adresse auf der eigenen Domain des Restaurants statt einer Freemail-Adresse und ein konkretes Detail, das Sie mit der Adresse verbindet, wirken besser als ein Absatz Erklärung. Wenn Sie nur eine private Adresse haben, schreiben Sie das dazu und nennen Sie einen anderen Anhaltspunkt: die Telefonnummer an der Tür, die Firma im Mietvertrag.

Aus einer bewilligten Übernahme entsteht der einmalige Link, gültig 14 Tage. Läuft er ab, beginnen Sie erneut über den Link "Ist das Ihr Restaurant?".

Wenn Ihr Einwand gegen die Seite grundsätzlicher Natur ist und nicht praktischer, arbeiten Sie ihn nicht anhand dieses Artikels aus. Nutzen Sie den Link "Entfernung beantragen" und halten Sie ihn dort schriftlich fest.

Die Karte ist falsch, ich will sie korrigiert, aber ohne Konto

Die häufigste Zwischenposition, und sie verdient eine gerade Antwort. Es gibt zwei dokumentierte Wege, und ich erfinde keinen dritten.

Entfernung beantragen. Kein Konto, kein Passwort, keine Anmeldung. Wenn Sie eine Seite stört, die Preise trägt, die Sie nicht festgelegt haben, dann nimmt das Entfernen der Seite auch die Preise mit — eine vollständige Antwort auf das Problem.

Oder übernehmen und selbst korrigieren. Korrekturen entstehen im Editor, und der Editor braucht die Übergabe: ein Passwort, das Sie setzen, oder ein Konto, das Sie schon haben. Zugriff zum Korrigieren bedeutet Zugriff.

Einen Weg "schicken Sie uns die Korrekturen per E-Mail" gibt es nicht. Die Notiz im Übernahmeformular hilft einer prüfenden Person zu bestätigen, dass das Restaurant Ihres ist. Sie ist kein Korrekturticket, und wer seine neuen Preise hineinschreibt, bekommt sie damit nicht geändert.

Falls das Konto selbst der wunde Punkt ist: Der kostenlose Tarif hat kein Enddatum und verlangt keine Karte: ein Standort, 40 Gerichte, zwei Speisekartensprachen. Und die Grenze, genauso klar: Über 40 Gerichte hinaus nimmt er keine weiteren an, wobei nichts ausgeblendet wird, was bereits auf der Seite steht.

Die Frist des Nichtstuns läuft unter alldem ebenfalls weiter. Nach 12 Monaten warnt die Seite, dass sie veraltet sein könnte, bittet Suchmaschinen, sie nicht aufzunehmen, und verlässt das Verzeichnis.

Was die Übernahme Ihnen bringt und was nicht

"Übernehmen" klingt größer, als es ist, hier also die ehrliche Aufstellung.

Was es Ihnen bringt:

• Kontrolle über die Seite. Jedes Gericht, jeder Preis, jede Beschreibung, jeder Abschnitt und jede Öffnungszeit lässt sich von Ihnen bearbeiten, und Änderungen erscheinen beim nächsten Laden durch den Gast.

• Die Kennzeichnungen der Zusammenstellung verschwinden. Das Hinweisfeld fällt weg, und der Allergenhinweis kehrt zum Standardtext zurück, weil die Kennzeichnungen jetzt vom Restaurant stammen.

• Dieselbe Webadresse, wenn Sie neu bei Intermenu sind. Alles, was damit schon gedruckt wurde, öffnet weiterhin dieselbe Speisekarte.

• Eine bereits gebaute Speisekarte. Abschnitte, Gerichtenamen, Beschreibungen und Preise sind eingetippt — der Großteil der langweiligen Arbeit ist erledigt.

• Die 12-Monats-Frist gilt nicht mehr. Eine übernommene Speisekarte bleibt zu denselben Bedingungen im Verzeichnis wie jede andere.

Was es Ihnen nicht bringt:

• Geprüfte Preise. Von einer gedruckten Karte an einem Tag abgelesen, und sie können abgewandert sein. Niemand hat sie gegen Ihre Kasse gehalten.

• Geprüfte Allergenkennzeichnungen. Dieselbe Quelle, derselbe Vorbehalt. Ein nicht gekennzeichnetes Gericht ist kein Gericht ohne Allergene — es heißt, dass die Karte dazu nichts gesagt hat. Behandeln Sie sie als Entwurf.

• Fotos. Eine gedruckte Karte trägt keine brauchbaren Bilder, eine erfasste Seite kommt also ohne sie. Sie fügen eigene hinzu oder erzeugen sie im Gerichteeditor — KI-Fotos werden Gästen als beispielhafte Abbildung gekennzeichnet.

• Übersetzungen. Eine erfasste Speisekarte existiert in einer Sprache. Weitere Sprachen schalten Sie unter Lokalisierung frei, und eine Sprache wird Gästen erst angeboten, wenn mindestens die Hälfte der Gerichtenamen in sie übersetzt ist.

• Irgendein Versprechen zur Sichtbarkeit in Suchmaschinen. Jede Speisekartenseite trägt strukturierte Restaurantdaten in dem Format, das Suchmaschinen lesen, und gepflegte Speisekarten stehen in der Sitemap von Intermenu. Das ist das Angebot. Wo Sie ranken, kann niemand garantieren.

Wie Sie sich entscheiden

Beide Wege sind vernünftig. Die ehrliche Fassung der Abwägung:

• Die Übernahme lohnt sich, wenn die Karte ungefähr stimmt und Sie sie lieber besitzen als bekämpfen. Jemand hat Ihre Gerichte, Abschnitte und Preise bereits getippt. Sie erben eine fertige Karte, korrigieren, was abgewandert ist, und sind live auf einer Seite, die Sie steuern — meist die kürzere Arbeit, verglichen mit dem Aufbau aus einem leeren Bildschirm.

• Die Entfernung lohnt sich, wenn Sie die Seite nicht wollen. Punkt. Vielleicht wechselt Ihre Karte wöchentlich und eine Momentaufnahme ist schlechter als nichts. Vielleicht haben Sie eine Website, mit der Sie zufrieden sind. Vielleicht haben Sie es einfach nicht angefangen. Alles ausreichend.

• Die Übernahme ist kein geschenkter Gewinn. Preise wandern, und die auf dieser Seite standen an einem bestimmten Tag auf einer gedruckten Karte. Allergenkennzeichnungen von einer gedruckten Karte geben wieder, was dort stand, nicht das, was Ihre Küche heute tut. Die Seite zu übernehmen heißt, für beides Verantwortung zu übernehmen.

• Sie liegen zu lassen ist ebenfalls eine Entscheidung. Sie läuft darauf hinaus: in weniger als einem Jahr aus dem Verzeichnis und aus den Suchergebnissen verschwunden — für manche Betreiber genau der richtige Aufwand.

Wovon ich Ihnen abraten würde: die Seite zu übernehmen und dann nie wieder anzufassen. Eine Seite mit Ihrem Namen, die niemand pflegt, ist das einzige Ergebnis, das schlechter ist als beide echten Möglichkeiten — eine erfasste Karte ist immerhin als ungepflegt gekennzeichnet.

Ihre erste Woche nach der Übernahme

Wenn Sie die Seite übernehmen, arbeiten Sie in dieser Reihenfolge: erst, was jemandem schaden könnte, dann, was ein Gast zuerst sieht, dann, was wirklich Zeit kostet.

Tag eins, die beiden mit Risiko

1. Prüfen Sie jeden Preis. Gehen Sie Gericht für Gericht gegen Ihre aktuelle Karte. Das ist am wahrscheinlichsten falsch, weil die Quelle eine gedruckte Karte an einem bestimmten Datum war.

2. Prüfen Sie die Allergenkennzeichnungen Gericht für Gericht. Nehmen Sie nicht an, dass die geerbten Kennzeichnungen stimmen, und nehmen Sie nicht an, dass ein nicht gekennzeichnetes Gericht keine Allergene enthält — es heißt nur, dass es sich der Karte nicht entnehmen ließ. Gäste mit Allergien lesen das. Allergene und Diätkennzeichnungen hinzufügen geht durch, was zu kennzeichnen ist und wie der Filter jeden Zustand behandelt.

Diese beiden zuerst, weil sie Folgen haben. Ein falscher Preis ist eine Diskussion am Tisch. Eine falsche Allergenkennzeichnung ist eine andere Kategorie von Problem — genau deshalb tragen erfasste Seiten von Anfang an diesen vorsichtigeren Hinweis.

Immer noch Tag eins — was ein Gast sieht, bevor er ein Wort liest

1. Korrigieren Sie Ihre Öffnungszeiten. Sie steuern die Anzeige geöffnet/geschlossen oben auf Ihrer Speisekarte, falsche Zeiten heißen also, dass Gästen mitgeteilt wird, Sie hätten zu, während Sie servieren.

2. Ergänzen Sie Logo und Titelbild. Das Titelbild ist auch das Bild, das erscheint, wenn jemand Ihren Speisekartenlink in einem Chat teilt — ein leeres kostet Sie jedes Mal, wenn der Link weitergereicht wird.

3. Füllen Sie das übrige Profil gleich mit aus. Telefon, E-Mail, Website, Währung, Beschreibung, Küchenrichtungen und die vollständige Adresse — eine vollständige Straßenanschrift mit Postleitzahl bringt Ihrer Verzeichniskarte einen Link "Route". Zehn Minuten, und es ist der Teil, zu dem niemand zurückkehrt.

Später in der Woche

1. Fotos. Fangen Sie mit den Gerichten an, die Sie verkaufen wollen, statt alphabetisch vorzugehen. Ein Foto bewegt das Gericht, das darauf zu sehen ist, stecken Sie die Mühe also dorthin, wo die Marge liegt. Wie das geht, steht in Fotos zur Speisekarte hinzufügen.

2. Übersetzung. Danach, wenn die Preise und Namen darunter stimmen — eine falsche Preisangabe zu übersetzen bringt Ihnen nur einen falschen Preis in vier Sprachen. Eine Sprache wird Gästen erst angeboten, wenn mindestens die Hälfte der Gerichtenamen in sie übersetzt ist.

3. Der QR-Code zuletzt. Er liegt auf der Seite "Mein QR-Code & Live-Speisekarte", mit einer scharfen Vektordatei für den Druck. Der Code zeigt auf die Speisekarte und nicht auf eine Kopie, er veraltet also nie, so viel Sie danach noch ändern — genau deshalb kann er warten. Der ganze Ablauf steht in QR-Code für die Speisekarte erstellen. Drucken Sie ihn mindestens 3 cm breit und lassen Sie den hellen Rand stehen.

Lassen Sie das Heute-Dashboard die Lücken für Sie finden. Seine Liste "Braucht Aufmerksamkeit" geht Gerichte ohne Preis, ohne Allergen- oder Diätkennzeichnung, ohne Foto und ohne Beschreibung durch, dazu leere Abschnitte und ein fehlendes Vorschaubild für geteilte Links — jede Zeile führt direkt zur Korrektur. Was die Zahlen danach hergeben, steht in Speisekarten-Analytik.

Eine Stunde bringt Sie durch Tag eins. Der Rest kann auf ein paar Abende warten.

Wenn Sie es einfach erledigen wollen

Intermenu ist das Unternehmen, das die Seite zusammengestellt hat, und beide Links darauf führen an dieselbe Stelle — zu einem Menschen, der liest, was Sie geschickt haben. Übernehmen Sie die Seite, wenn Sie die Speisekarte wollen; beantragen Sie die Entfernung, wenn Sie sie nicht wollen. Wenn Sie vor der Entscheidung sehen möchten, wie eine gepflegte Speisekarte aussieht, ist das Restaurantverzeichnis voll davon.

Öffnen Sie die Speisekartenseite Ihres Restaurants und nutzen Sie den Link, der passt →

Häufig gestellte Fragen

Wie lasse ich die Seite entfernen?
Öffnen Sie die Speisekartenseite, gehen Sie in den Detailbereich und nutzen Sie den Link "Entfernung beantragen". Ein Mensch bei Intermenu prüft den Antrag. Das Absenden entfernt die Seite nicht von selbst, aber das Restaurant erscheint nicht mehr im Verzeichnis, solange der Antrag offen ist, und sobald die Entfernung durchgeführt ist, zeigt die Adresse den Hinweis, dass diese Seite entfernt wurde, und Suchmaschinen wird mitgeteilt, dass die Seite weg ist.

Kostet die Übernahme der Seite etwas?
Die Übernahme ist nur die Übergabe. Danach läuft die Speisekarte auf dem Tarif, den Sie wählen, und der kostenlose Tarif hat kein Enddatum und verlangt keine Karte — ein Standort, 40 Gerichte, zwei Speisekartensprachen.

Wie lange ist der Übernahmelink gültig?
Der einmalige Link, der per E-Mail kommt, ist 14 Tage gültig. Läuft er ab, beginnen Sie erneut über den Link "Ist das Ihr Restaurant?" auf der Speisekartenseite.

Funktioniert mein gedruckter QR-Code nach der Übernahme noch?
Ja. Wenn Sie neu bei Intermenu sind, behält die Speisekarte dieselbe Webadresse, alles, was dafür schon gedruckt wurde, öffnet also weiterhin dieselbe Speisekarte — jetzt unter Ihrer Kontrolle.

Kann ich die Seite übernehmen, wenn ich schon ein Intermenu-Konto habe?
Ja. Statt ein neues Passwort zu setzen, verbinden Sie das vorhandene Konto, und die Speisekarte erscheint neben Ihrer bestehenden.

Warum sieht der Allergenhinweis auf dieser Seite anders aus?
Weil die Kennzeichnungen von Ihrer gedruckten Karte übernommen und nicht von Ihnen bereitgestellt wurden. Gästen wird das gesagt, und sie werden gebeten, beim Personal nachzufragen. Sobald Sie die Speisekarte übernehmen und die Kennzeichnungen Ihre sind, kehrt der Hinweis zum Standardtext zurück.

Die Karte auf der Seite gehört dem Vorbetreiber. Was tue ich?
Prüfen Sie zuerst die Adresse — ist es die Adresse, die Sie heute führen, geht es auf der Seite um Ihr Restaurant, auch wenn das Essen nicht Ihres ist. Beide Links gelten: übernehmen und die Karte ersetzen, oder die Entfernung beantragen, wenn Ihnen die Seite lieber nicht ist. Schreiben Sie in die Notiz, dass der Betrieb übergegangen ist und ungefähr wann.

Können Sie die Preise einfach korrigieren, ohne dass ich ein Konto anlege?
Nein, und einen dritten Weg gibt es nicht anzubieten. Entweder beantragen Sie die Entfernung, die die falschen Preise mit der Seite mitnimmt und kein Konto braucht, oder Sie übernehmen die Speisekarte und bearbeiten sie selbst, was ein Passwort oder ein vorhandenes Konto voraussetzt.

Wer sieht die Anfragen zu Übernahme und Entfernung tatsächlich?
Ein Mensch bei Intermenu. Keines der beiden Formulare löst eine automatische Aktion aus — es wird kein Zugriff gewährt und keine Seite heruntergenommen, bevor jemand die Anfrage geprüft hat.